服务器列表突然为空、订阅更新失败、所有服务器 Connectivity Test 超时,或连接昨天正常今天全部失效。
照着当前界面操作
先排除本地网络中断
关闭 Shadowrocket,分别用当前 Wi-Fi 或蜂窝数据打开普通网页。基础网络不通时,订阅更新和服务器测试都可能失败,暂时不能判断套餐。
判断是一条还是全部服务器失败
界面路径Shadowrocket Home/首页 → Connectivity Test/连通性测试
对当前服务器和两三条备用服务器做 Connectivity Test。只有一条失败更像单条线路问题;全部超时才继续检查订阅和账户。
只更新现有订阅一次
界面路径Shadowrocket Home/首页 → Subscribe/订阅条目 → 更新功能
找到现有 Subscribe/订阅条目并执行一次更新。不要连续导入多个相似链接;更新后列表仍为空或出现到期提示,再查看服务账户。更新入口的按钮或手势可能随版本变化,以现有订阅条目的更新功能为准。
登录自己的服务账户核对三项信息
核对套餐是否到期、流量是否耗尽、订阅地址是否被重置。Shadowrocket 官方明确说明应用不包含服务或服务器,这些状态需要在你的服务方账户中确认。
多台设备同时失效时优先查服务端
如果同一订阅在 iPhone、iPad 或电脑上同一时间全部失效,服务账户或订阅本身比单台手机设置更可疑。保留错误提示并联系服务方,不必逐台重装。
只有本机异常时回到客户端排查
界面路径Shadowrocket Settings/设置 → Diagnostics/诊断 → VPN Logs
同一订阅在其他设备正常、只有这台 iPhone 失败时,再检查 Global Routing、VPN 冲突、应用版本和 Diagnostics 日志。这样不会把客户端问题误报成套餐故障。Diagnostics 与 VPN Logs 的中文名称和位置可能随版本变化。